Zásady ochrany osobních údajů

1.1 Tyto Zásady popisují, jaké osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.2 Správce přistupuje k ochraně osobních údajů zodpovědně. Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám ani využívány k jiným účelům, než které jsou uvedeny v těchto Zásadách.

1.3 Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť mu tato povinnost ze zákona nevyplývá. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů směřujte na info@potiskee.cz.

2.1 Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů sám poskytne při objednávce, poptávce nebo komunikaci:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresa,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• IČO a DIČ (u podnikatelů),
• informace o objednávkách, platbách a komunikaci,
• IP adresa a technické údaje o zařízení (automaticky při návštěvě webu).

2.2 Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro tyto účely:

• uzavření a plnění smlouvy — realizace objednávky, fakturace, doručení zboží,
• zákaznická komunikace a podpora,
• plnění zákonných povinností — účetní a daňová archivace,
• zasílání obchodních sdělení — pouze se souhlasem subjektu údajů,
• bezpečnost webu, prevence podvodů a zneužití služeb,
• analýza návštěvnosti a optimalizace webu.

2.3 Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) a vědomě neshromažďuje osobní údaje osob mladších 16 let.

3.1 Zpracování osobních údajů je prováděno na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — zpracování nezbytné pro realizaci objednávky,
• Právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — účetní a daňové povinnosti,
• Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — bezpečnost webu, prevence podvodů, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům,
• Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — zasílání newsletteru, marketingová sdělení třetím stranám.

4.1 Osobní údaje jsou sdíleny pouze s důvěryhodným okruhem příjemců, kteří jsou vázáni mlčenlivostí nebo zpracovatelskou smlouvou:

• poskytovatelé IT, hostingových a cloudových služeb — zejména služby pro příjem formulářů a poptávek (Web3Forms, FormBackend, Make.com) a úložiště nahraných podkladů (Supabase),
• poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Microsoft Clarity, Meta Platforms) — pouze s vaším souhlasem,
• dopravci a logistické společnosti (za účelem doručení zásilky),
• účetní a daňoví poradci,
• orgány veřejné moci — pouze v rozsahu stanoveném zákonem.

4.2 Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP, s výjimkou případů, kdy to výslovně vyplývá z použití konkrétní služby (např. Google, Microsoft, Meta) — tyto společnosti poskytují odpovídající záruky ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

4.3 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou:

• po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu zákonné záruční lhůty,
• účetní a daňové doklady po dobu 10 let od konce účetního období (zákon č. 563/1991 Sb.),
• údaje zpracovávané na základě souhlasu — do jeho odvolání,
• provozní logy a bezpečnostní záznamy — nejdéle 12 měsíců.

5.1 Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit kdykoliv zasláním žádosti na info@potiskee.cz:

5.2 Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. V odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů, o čemž vás budeme informovat.

5.3 Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

5.4 Udělený souhlas se zpracováním osobních údajů (např. pro zasílání newsletteru) můžete kdykoliv odvolat — bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

6.1 Webové stránky www.potiskee.cz využívají soubory cookies a podobné sledovací technologie. Cookies dělíme na:

• Nezbytné — zajišťují základní funkčnost webu; bez nich nelze web řádně provozovat,
• Analytické — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (Google Analytics, Microsoft Clarity),
• Marketingové — slouží k zobrazování relevantní reklamy (Google Ads, Meta, Seznam).

6.2 Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu, který lze vyjádřit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení cookies nebo v nastavení prohlížeče.

6.3 Nezbytné cookies jsou ukládány bez souhlasu na základě oprávněného zájmu, neboť bez nich by web nemohl fungovat.

8.1 Tyto Zásady jsou účinné od 31. 5. 2026 a nahrazují veškeré předchozí verze.

8.2 Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady kdykoliv aktualizovat, zejména v reakci na změny právní úpravy nebo způsobu zpracování. Aktuální znění je vždy dostupné na www.potiskee.cz/gdpr.

8.3 Tyto Zásady se řídí právem České republiky a GDPR. Pro případné spory je příslušný soud dle sídla správce.